REUSSIR SES ENTRETIENS FEMME ENCEINTE, OPÏOIDES ET SES BILANS DE PREVENTION : DE LA THEORIE À LA PRATIQUE
Permettre au pharmacien d’officine et son équipe d’intégrer naturellement les entretiens « femmes enceintes », « opioïdes » et les bilans de prévention dans sa pratique quotidienne afin d’améliorer le bon usage du médicament et la prévention.
A propos
Dans un contexte de santé en constante évolution, le rôle du pharmacien dépasse de plus en plus la simple dispensation de médicaments. Dans le cadre des réformes récentes et des enjeux de santé publique, le pharmacien devient un acteur clé dans la prévention des maladies et la promotion de la santé. Parmi les nouvelles missions qui lui sont confiées, la réalisation d’entretiens et de bilans de prévention s'impose comme un élément central dans le parcours de soin des patients. Leur but est triple : aider les patients à mieux utiliser leurs traitements, à prévenir les risques et les accompagner dans leur adhésion thérapeutique. Face à l’évolution des règles et à la diversité des situations rencontrées, il devient indispensable pour les pharmaciens de disposer d’une méthode claire pour organiser, mener et valoriser ces échanges.
Dans ce dispositif, les préparateurs jouent un rôle de premier plan. En première ligne au comptoir, ils repèrent les éligibilités, les situations sensibles ou les besoins particuliers et alertent le pharmacien, ce qui renforce la qualité de la prise en charge.
Réussir un entretien pharmaceutique repose donc sur trois éléments clés : connaître le cadre réglementaire, appliquer une méthodologie simple et efficace et savoir communiquer avec humanité, empathie et professionnalisme. C’est tout l’objet de cette formation, qui vise à donner aux équipes officinales les outils pratiques pour accompagner chaque patient de façon adaptée et pertinente.
Dans ce dispositif, les préparateurs jouent un rôle de premier plan. En première ligne au comptoir, ils repèrent les éligibilités, les situations sensibles ou les besoins particuliers et alertent le pharmacien, ce qui renforce la qualité de la prise en charge.
Réussir un entretien pharmaceutique repose donc sur trois éléments clés : connaître le cadre réglementaire, appliquer une méthodologie simple et efficace et savoir communiquer avec humanité, empathie et professionnalisme. C’est tout l’objet de cette formation, qui vise à donner aux équipes officinales les outils pratiques pour accompagner chaque patient de façon adaptée et pertinente.
Durée de la formation
4 heuresObjectifs
• Savoir lancer l’entretien pour chaque patient éligible qui se présente à l’officine• Savoir amorcer la conversation sans formalisme ni intrusion
• Sécuriser le patient et prévenir les risques selon l’entretien
• Mobiliser les préparateurs comme détecteurs et relais
• Savoir conclure l’échange
METHODES UTILISÉES
Méthode pédagogique HAS : Méthode affirmative (Apports théoriques et méthodologiques avec appui d’un support pédagogique)
Méthode interrogative amenant les stagiaires à réfléchir par eux-mêmes, cas pratiques
En présentiel : Chaque participant se voit remettre le support de formation sur clé usb en début de formation Méthode pédagogique HAS : Méthode affirmative (Apports théoriques et méthodologiques avec appui d’un support pédagogique)
Méthode interrogative amenant les stagiaires à réfléchir par eux-mêmes, cas pratiques
En classe virtuelle : Chaque participant recevra le support de formation à l'issue de la formation
MODALITÉS D’ÉVALUATION
- Feuille d'émargement par demi-journée de formation.
- Evaluation des attentes par un tour de table en de formation afin que chaque stagiaire puisse exprimer ses attentes.
- Evaluation des connaissances en début de formation par un test individuel. Le formateur s’assurera de la participation de chaque stagiaire à ce questionnaire.
- Evaluation de l’acquis des connaissances et des compétences par un test individuel en fin de formation (5/10 requis pour valider la formation)
- Correction de l’évaluation et retour sur les points incompris.
- Les connaissances et compétences sont aussi évaluées en contrôle continu tout au long de la formation, au moyen de quiz, mises en situation, exercices variés.
- Evaluation de la satisfaction individuelle des stagiaires en fin de formation.
- Une attestation de fin de formation et d’acquisition des compétences sera envoyée à posteriori de la formation
Public cible
Pharmaciens (titulaires et adjoints)Préparateurs en pharmacie
Prérequis
Être Pharmacien diplôméÊtre Préparateur en pharmacie diplômé
Si vous êtes en situation de Handicap ou si vous pensez avoir besoin d’aménagements pour participer à l’une de nos formations, n’hésitez pas à nous contacter en amont de votre inscription à la formation souhaitée afin que nous puissions mettre tout en œuvre pour vous proposer les meilleures conditions d’accueil.